Das Harvard-Konzept - Der Klassiker der Verhandlungstechnik

von: Roger Fisher, Bruce Patton, William L. Ury

Campus Verlag, 2004

Konfliktmanagement - Konflikten vorbeugen, sie erkennen und lösen

von: Heinz Jiranek, Andreas Edmüller

Haufe Verlag, 2008

Crossmedia - Werbekampagnen erfolgreich planen und umsetzen

von: Niklas Mahrdt

Springer Gabler, 2009

Psychologie der Gesprächsführung

von: Ekkehard Crisand, Marcel Crisand

Verlag Recht und Wirtschaft GmbH, 2007

Managerwissen kompakt: Interkulturelle Kommunikation

von: Cornelius J. M. Beniers

Carl Hanser Fachbuchverlag, 2006

Dokumente perfekt gestalten

von: Günther Eufinger

Carl Hanser Fachbuchverlag, 2007

Verhandeln Trainer

von: Peter Troczynski

Haufe Verlag, 2007

Besprechungen effektiv und effizient

von: Anita Bischof, Klaus Bischof

Haufe Verlag, 2007

Geschäftserfolg in Asien - Verhandeln mit Tigern, Drachen und Elefanten

von: Ulrich Leifeld, Frank Brinkmann u.a.

OrellFüssli, 2007

Duden - Reden gut und richtig halten

von: Dudenredaktion, in Zus.-Arb. mit Siegfried A. Huth

Duden, 2000