Was Frauen und Männer kaufen - Erfolgreiche Gender-Marketingkonzepte von Top-Unternehmen

    1;Cover ;1 2;Inhaltsverzeichnis;6 3;Einleitung;8 4;1 Typische Einwände gegen Gender Marketing;30 4.1;1.1 „Frauen und Männer sind überhaupt nicht so unterschiedlich“;30 4.2;1.2 „Die Geschlechter gleichen sich immer mehr an“;33 4.3;1.3 „Diversity Marketing ist wichtiger und wirkungsvoller als Gender Marketing“;37 4.4;1.4 „Männer und Frauen – das sind doch willkürliche Festlegungen!“;38 4.5;1.5 Klischees – besser als ihr Ruf;39 5;2 Gender Marketing – viel mehr als „nur“ das Kundengeschlecht;48 5.1;2.1 Ein ganzheitliches System;48 5.2;2.2 Konstellationen: Hersteller – Handel – Produkt – Kunde;49 5.3;2.3 Produkte und Geschlecht;70 5.3.1;2.3.1 Produkte und Produktgattungen;70 5.3.2;2.3.2 Die Bedeutung des Produktgeschlechts;78 5.3.3;2.3.3 Weibliches und männliches Design;81 5.3.4;2.3.4 Partizipation von Kunden bei der Entwicklung;91 5.4;2.4 Die Unternehmensseite;98 5.4.1;2.4.1 Markenpositionierung und Markenführung;98 5.4.2;2.4.2 Vertriebsmitarbeiter – die Kontaktstelle zum Handel;105 5.4.3;2.4.3 Gender Marketing Communication;109 5.5;2.5 Der stationäre Einzelhandel im Gender Marketing;129 5.5.1;2.5.1 Atmosphäre, Ladeneinrichtung und Produktplatzierung;129 5.5.2;2.5.2 Sortiment, Category Management und Warenpräsentation;133 5.5.3;2.5.3 Das Verkäufergeschlecht;141 5.6;2.6 E-Commerce und Multichannel;151 5.6.1;2.6.1 Ein paar Zahlen zum Mobile-Commerce;151 5.6.2;2.6.2 Grundlagen E-Commerce;154 5.6.3;2.6.3 Geschäftsmodelle, die auf Services basieren;176 5.6.4;2.6.4 Onlineshops für Sie und Ihn;188 5.7;2.7 Aftersales;207 6;3 Case Studies „Gender Marketing“;210 6.1;3.1 Duni – Erfolgsstrategien für einen schrumpfenden Markt;211 6.1.1;3.1.1 Die Entwicklung des Marktes;211 6.1.2;3.1.2 Herausforderungen und Zielsetzungen;216 6.1.3;3.1.3 Was wir erreichen wollen;217 6.1.4;3.1.4 Die Strategie;218 6.1.5;3.1.5 Consumer Insights;219 6.1.6;3.1.6 Markenstrategie;222 6.1.7;3.1.7 Produktdesign und Qualität;223 6.1.8;3.1.8 Trade-Marketing;226 6.1.9;3.1.9 Was Duni besser macht als seine Wettbewerber;237 6.2;3.2 Bayer-Healthcare – OTC-Medikamente für weibliche Konsumenten;239 6.3;3.3 Red Bull – eine Marketingstrategie für junge Männer;247 6.4;3.4 Bosch – Gender Marketing bei Heimwerkern;262 6.5;3.5 Funkybod – ein Männer-Wonderbra;281 6.6;3.6 Swiss Ladies Drive – das erste Automagazin für Frauen;292 6.7;3.7 Schuberth – ein Frauen-Motorradhelm;305 7;Danksagung;312 8;Abbildungsverzeichnis;314 9;Literaturverzeichnis;320 10;Stichwortverzeichnis;332