Karrierefaktor Business English
von: Lisa Förster, Dörte Gluchowski
Haufe Verlag, 2005
ISBN: 9783448065565
Sprache: Deutsch
222 Seiten, Download: 1284 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
geeignet für:
Typ: B (paralleler Zugriff)
| Das bietet Ihnen die CD-ROM | 2 | ||
| Inhalt | 5 | ||
| Was Ihnen dieses Buch bietet | 8 | ||
| Wie Sie dieses Buch optimal für sich nutzen | 10 | ||
| Ihr Karriereplaner | 12 | ||
| Self Assessment: Business English | 14 | ||
| Selbsttest: Wie gut ist Ihr Business English? | 14 | ||
| Testauflösung Self Assessment | 20 | ||
| Networking – Kontakte knüpfen und pflegen | 26 | ||
| Mindmap | 27 | ||
| Smalltalk der ersten fünf Minuten | 28 | ||
| Smalltalk-Themen weiterführen | 33 | ||
| Interesse zeigen, Fragen stellen, über sich selbst sprechen | 36 | ||
| Über das Essen sprechen | 42 | ||
| Einladungen aussprechen, annehmen oder ablehnen | 52 | ||
| Sich bedanken, auf Dank und gute Wünsche reagieren | 54 | ||
| Geschäftsreisen | 56 | ||
| Gespräche entwickeln, aktives Zuhören, Anekdoten erzählen | 59 | ||
| Mitgefühl zeigen – auf Nachrichten reagieren | 63 | ||
| Freundlich Hilfe anbieten, höflich um Hilfe bitten | 64 | ||
| Sich herzlich verabschieden - oder diskret davonmachen | 67 | ||
| Selbstbewusst und professionell telefonieren | 70 | ||
| Allgemeine Grundlagen und wichtige Tipps | 70 | ||
| Telefonate strategisch planen | 74 | ||
| Souveräner Umgang mit Anrufbeantwortern | 78 | ||
| Das KVP-Prinzip | 93 | ||
| Schwierige Telefonate erfolgreich managen | 94 | ||
| Eingehende Anrufe erfolgreich managen | 98 | ||
| Korrespondenz – So kommt Ihre Message an | 100 | ||
| Korrespondenz als Mittel zum Networking | 101 | ||
| Richtige Kombination von Anrede und Gruflformel | 103 | ||
| Sprachregister erfolgreich einsetzen | 106 | ||
| Stilgefühl entwickeln | 111 | ||
| Gut geplant ist halb gewonnen | 113 | ||
| Logischer Aufbau englischer Geschäftsbriefe | 114 | ||
| Letzter Schliff für Ihre Schreiben – das Korrekturlesen | 136 | ||
| Abwesenheitsmitteilungen perfekt formulieren | 137 | ||
| Und als letztes bekommen Sie die Rechnung präsentiert | 139 | ||
| Meetings und Verhandlungen – sicher auf internationalem Parkett | 140 | ||
| Durch strukturierte Vorbereitung Sicherheit gewinnen | 141 | ||
| Rhetorische Strategien, effiziente sprachliche Vorbereitung | 141 | ||
| Politeness oder durch die Hintertür zum Ziel | 144 | ||
| Meetings effizient organisieren | 148 | ||
| Englische Meetings souverän moderieren | 152 | ||
| Optimale sprachliche Vorbereitung | 153 | ||
| Protokolle - nur das Wesentliche | 156 | ||
| Gut gewappnet für offizielle Sitzungen | 160 | ||
| Mit Hilfe von internen Dialogen zu stressfreien Meetings | 162 | ||
| Entspanntes Networking zwischen Tür und Angel | 163 | ||
| Business-Etikette | 165 | ||
| Verhandlungstaktiken | 166 | ||
| Sprachliche Mittel geschickt einsetzen | 167 | ||
| Verhandlungen in der Praxis – Phasen und Phrasen | 172 | ||
| Präsentationen: Überzeugend präsentieren | 178 | ||
| Mein Handwerkszeug – Hilfe bei technischen Problemen | 180 | ||
| Wie man eine Präsentation beginnt | 183 | ||
| Reihenfolgen, Prozesse und Projektstand beschreiben | 185 | ||
| Themawechsel und Satzanfänge | 189 | ||
| Ursache/Wirkung, Hintergrundinformationen | 192 | ||
| Empfehlungen geben, zusammenfassen, schlieflen | 195 | ||
| Schaubilder präsentieren und Zuhörer einbeziehen | 198 | ||
| Zahlen und Symbole aussprechen | 202 | ||
| Zahlen und Fakten – das Auf und Ab verbal beschreiben | 206 | ||
| Sich vage ausdrücken | 212 | ||
| Fragen souverän begegnen | 213 | ||
| Vorbereitung der freien Rede – Pausen und Betonung | 215 | ||
| 10 Tips for Learners of English in English | 219 | ||
| Nachwort | 220 | ||
| Literatur | 222 | ||
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