Verhandeln. Sicher, kreativ, erfolgreich
Mit Diplomatie zum Erfolg
Der TaschenGuide "Verhandeln" erklärt, wie man sich optimal auf eine Verhandlung vorbereitet, wie man Verhandlungsstress abbaut, wie man den Verhandlungspartner richtig einschätzt, wie man festgefahrene Situationen aufweicht und mit welchen Techniken man zum Ziel gelangt.
Woran denken Sie, wenn Sie das Wort "Verhandeln" hören? An Gehaltsverhandlungen? An Koalitionsverhandlungen? An Gerichtsverhandlungen? Oder auch an die alltäglichen Diskussionen im Familien- und Freundeskreis: Wohin soll der Urlaub gehen? Was essen wir heute? Wie werden die Aufgaben im Haushalt verteilt? Verhandlungssituationen sind äußerst vielfältig. Und je bedeutender der Verhandlungsgegenstand, je stärker der Verhandlungspartner, desto nervöser sehen wir dieser Situation entgegen, desto unsicherer werden wir. Dieser Taschenguide will helfen, Verhandlungssituationen zu bestehen - und gut zu bestehen! Er zeigt, wie man sich auf das Gespräch vorbereiten, Stress abbauen und eine angenehme Gesprächsatmosphäre schaffen kann. Wichtige Kommunikationstechniken werden leicht verständlich erläutert. Und Techniken, wie man aus festgefahrenen Situationen herausfindet. Wann ist Zeit einzulenken und wann sollte man standhaft bleiben? Denn im Blick muss immer das Ziel sein: eine befriedigende Lösung für alle Beteiligten zu finden. Die vielen und vielfältigen Beispiele und Checklisten führen direkt in die Praxis und wappnen den Leser für die unterschiedlichsten Verhandlungssituationen.
Folgende Fragen beantwortet der TG:
- So sind Sie in jeder Verhandlungsphase sicher
- So lösen Sie kreativ schwierige Verhandlungssituationen.
- So gestalten Sie die Verhandlung erfolgreich.