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Relationship Marketing - Das Management von Kundenbeziehungen

Relationship Marketing - Das Management von Kundenbeziehungen

von: Manfred Bruhn
Verlag Franz Vahlen, 2013
ISBN: 9783800645510
Sprache: Deutsch
464 Seiten, Download: 5801 KB
Format:  PDF


 
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Kurzinformationen

Der »State of the Art« des Relationship Marketing. Bruhn, Relationship Marketing 3. Auflage. 2013. ISBN 978-3-8006-4550-3 Relationship Marketing - Professionelle Kundenbeziehungen Das Werk gibt den aktuellen Stand des Relationship Marketing wieder und entwickelt daraus einen praktischen Managementansatz. Auf alle notwendigen Phasen einer Marketingkonzeption wird detailliert eingegangen: - Analyse, - Strategische Ausrichtung, - Operativer Einsatz, - Implementierung und - Kontrolle. Die Neuauflage berücksichtigt die aktuellen Entwicklungen des Relationship Marketing und erarbeitet daraus neue theoretische und konzeptionelle Grundlagen.