Assessment-Center-Training für Hochschulabsolventen

12 Postkorb (S.226)

In der Postkorbübung müssen Sie Termine vergeben, Aufgaben delegieren und Vorgänge beurteilen. Sie werden sich in einer knapp bemessenen Zeit durch einen Stapel von Unterlagen arbeiten müssen. Die von Ihnen gefällten Entscheidungen sind schriftlich zu fi xieren.

Ihre Chancen stehen etwa 50 zu 50, ob Sie in Ihrem Assessment- Center auf die Übung Postkorb treffen werden. Nach unserer Erfahrung müssen Sie bei zweitägigen Assessment- Centern auf jeden Fall mit einem Postkorb rechnen, während bei eintägigen Veranstaltungen die Einsatzhäufi gkeit abnimmt.

Denn wenn Unternehmen dieses Auswahlverfahren an einem Tag ausrichten, möchten die Beobachter die Kandidaten lieber in Aktion sehen. Dann werden sie Übungen wie Gruppendiskussionen, Vorträge und Rollenspiele bevorzugen, in denen sich das Verhalten direkt beobachten lässt.

Auf den Einsatz der Postkorbübung wird auch oft verzichtet, weil die Entwicklung, Durchführung und Auswertung dieser Übung viel zu zeit- und kostenaufwändig ist. Wir wissen, dass Kandidatinnen und Kandidaten, die einmal unvorbereitet einen Postkorb bewältigt haben, diese Übung in schlechter Erinnerung behalten.

Wir geben Ihnen jetzt die Möglichkeit, sich auf die Übung Postkorb vorzubereiten. Wir werden Ihnen zunächst aufzeigen, worum es beim Postkorb geht. Dann stellen wir Ihnen bewährte Techniken vor, mit denen Sie die Situation in den Griff bekommen. Damit Sie selbst ausprobieren können, wie sich unsere Tipps und Techniken umsetzen lassen, haben wir für Sie eine komplette Übung Postkorb aufgeführt.

Da wir aus unserer Beratungspraxis wissen, dass positive Trainingseffekte bei der Übung Postkorb schon nach einem Probedurchlauf zu erzielen sind, sollten Sie unseren Postkorb zu Übungszwecken unbedingt durcharbeiten.

Was misst der Postkorb?
Die Übung Postkorb ist eine der bekanntesten Übungen von Assessment-Centern. Die Meinungen der Experten über Sinn und Unsinn des Postkorbes gehen allerdings weit auseinander. Während die einen behaupten, »dass Postkorbübungen heute in jedes Assessment-Center gehören«, meinen die anderen, dass diese Übung »mit dem Berufsalltag nahezu nichts zu tun hat und daher im Assessment-Center völlig fehl am Platze ist«.

Die Befürworter führen an, dass die Übung Postkorb zeige, wie ausgeprägt Ihre analytischen Fähigkeiten, Ihre Fähigkeiten im Umgang mit komplexen Sachverhalten, Ihre Entscheidungsbereitschaft, Ihre Delegationsbereitschaft und Ihre emotionale Stabilität unter starkem Zeitdruck sind.

Den Postkorb bearbeiten Sie üblicherweise schriftlich. Sie notieren Ihre Bewertung der ausgehändigten Schriftstücke und geben dann Ihre Lösungsvorschläge ab. Gelegentlich werden Ihre schriftlichen Ergebnisse auch anschließend von den Beobachtern hinterfragt und Sie zur Begründung einzelner Entscheidungen aufgefordert.

In diesem Fall wird mit der Übung Postkorb zusätzlich auch Ihr Umgang mit Kritik, Ihre Ausdauer beim Vertreten Ihrer Entscheidungen, Ihr Argumentationsgeschick und Ihr sprachliches Ausdrucksvermögen bewertet. Wenn die Beobachter Ihre Entscheidungen anzweifeln, versucht man damit häufi g nur, Sie unter Druck zu setzen.

Geben Sie nicht nach und gestehen womöglich, dass Sie Ihre Entscheidungen eher intuitiv getroffen haben. Verweisen Sie auf Zusammenhänge zwischen einzelnen Vorgängen, Terminüberschneidungen und übliche Informations- und Entscheidungswege bei delegierten Aufgaben.

Ganz besonders Ihre Stressresistenz unter starkem Zeitdruck ist ein wesentliches Kriterium dieser Übung. Die Übung ist immer so angelegt, dass die vorgegebene Zeit nicht ausreicht. Sie werden es niemals schaffen, 100-prozentige Lösungen für alle Vorgänge auszuarbeiten.