Grundlagen der Organisationspsychologie - Basiswissen und Anwendungshinweise

von: Friedemann W. Nerdinger

Schäffer-Poeschel Verlag, 2011

ISBN: 9783799265249

Sprache: Deutsch

541 Seiten, Download: 2660 KB

Format: PDF, auch als Online-Lesen

geeignet für:

Typ: A (einfacher Zugriff)

eBook anfordern

▸

Mehr zum Inhalt

Grundlagen der Organisationspsychologie - Basiswissen und Anwendungshinweise

	Vorwort zur 7. Auflage	6
	Inhalt	8
	1. Organisationspsychologie	14
	1.1. Definition der Psychologie und der Organisationspsychologie	15
	1.2. Entwicklung der Organisationspsychologie	22
	1.3. Teilgebiete der Organisationspsychologie	25
	1.4. Fragestellungen in der Organisationspsychologie	29
	1.5. Nachbarwissenschaften der Organisationspsychologie	32
	1.6. Forschungsmethoden der Organisationspsychologie	34
	1.7. Die Organisationspsychologie als Angewandte Psychologie	42
	1.8. Das Wertproblem in der Organisationspsychologie	45
	1.9. Die Nutzung organisationspsychologischen Wissens in der Praxis	49
	1.10. Veränderungstendenzen in der Organisationspsychologie	50
	1.11. Der weitere Aufbau des Buches	55
	2. Aufgabe	61
	2.1. Arbeit: Grundüberlegungen	62
	2.1.1. Begriffsklärungen	68
	2.1.2. Theorie der Aufgabe	69
	2.1.3. Arbeit und Emotion	72
	2.1.4. Emotionsarbeit	75
	2.1.5. Belastung, Beanspruchung und Burnout	79
	2.1.6. Zeitkonstante und zeitvariable Leistungsvoraussetzungen	82
	2.2. Arbeitsanalyse	83
	2.2.1. Methoden der Arbeitsanalyse	84
	2.2.2. Ausgewählte deutschsprachige Verfahren	87
	2.2.2.1. Fragebogen zur Arbeitsanalyse (FAA)	87
	2.2.2.2. Verfahren zur Ermittlung von Regulationserfordernissen in der Arbeitstätigkeit (VERA)	88
	2.2.2.3. Analyse der Regulationshindernisse in der Arbeitstätigkeit (RHIA)	89
	2.2.2.4. Fragebogen zum Erleben von Intensität und Tätigkeitsspielraum in der Arbeit (FIT)	90
	2.2.2.5. Subjektive Arbeitsanalyse (SAA)	90
	2.2.2.6. Tätigkeits- und Arbeitsanalyseverfahren für das Krankenhaus (TAA-KH-O)	90
	2.2.2.7. Verfahren zur Analyse von Arbeit im Haushalt (AVAH)	91
	2.2.2.8. Diagnoseinstrument gesundheitsförderlicher Arbeit (DigA)	91
	2.3. Psychologische Arbeitsbewertung	91
	2.3.1. Kriterien der Arbeitsbewertung	92
	2.3.2. Geht es nur um den »arbeitenden Menschen«?	98
	2.4. Psychologische Arbeitsgestaltung	98
	2.4.1. Arbeitsgestaltung und ihre Wirkung auf Motivation und Zufriedenheit	99
	2.4.1.1. Die Zweifaktorentheorie von Herzberg	100
	2.4.1.2. Die Zielsetzungstheorie von Locke und Latham	107
	2.4.1.3. Das Konzept des Motivationspotenzials nach Hackman und Oldham	110
	2.4.2. Arbeitsgestaltung und ihre Wirkung auf die Qualifikation	112
	2.4.3. Die »Neuen Techniken«	114
	2.4.3.1. Die Bewertung der Technik	115
	2.4.3.2. Chancen und Gefahren neuer Techniken	117
	2.4.3.3. Folgerungen für die Arbeitsgestaltung	118
	2.4.4. Stress und Arbeitsgestaltung	119
	2.4.4.1. Theoretische Ansätze und empirische Forschungsergebnisse	120
	2.4.4.2. Folgerungen für die Arbeitsgestaltung	123
	2.5. Konzepte und Beispiele psychologischer Arbeitsgestaltung	125
	2.5.1. Job Rotation	126
	2.5.2. Job Enlargement	127
	2.5.3. Job Enrichment	127
	2.5.4. Teilautonome Arbeitsgruppen	128
	2.5.5. Qualifizierende Gruppenkonzepte	131
	2.5.5.1. Qualitätszirkel	131
	2.5.5.2. Lernstatt	133
	2.5.6. Projektgruppe	133
	2.6. Zukunft der Arbeit	135
	3. Individuum	142
	3.1. Grundüberlegungen	144
	3.1.1. Individuum und Organisation	144
	3.1.2. Implizite und explizite Persönlichkeitstheorien	150
	3.1.3. Die Anlage-Umwelt-Problematik	153
	3.2. Personalmarketing	157
	3.2.1. Begriffsbestimmung	158
	3.2.2. Das Image der Organisation	160
	3.2.3. Merkmale der Tätigkeit bzw. der Stelle	161
	3.2.4. Akzeptanz von Auswahlverfahren	163
	3.3. Personalauswahl	164
	3.3.1. Anforderung und Eignung	165
	3.3.2. Auswahlverfahren im Überblick	172
	3.3.2.1. Interview	172
	3.3.2.2. Arbeitsproben	175
	3.3.2.3. Biographische Fragebögen	177
	3.3.2.4. Ehrlichkeits-(Integrity-)Tests	178
	3.3.3. Psychologische Tests	180
	3.3.3.1. Theoretische Grundgedanken	180
	3.3.3.2. Konstruktion von Testverfahren	182
	3.3.3.3. Klassifikation psychologischer Testverfahren	187
	3.3.4. Auswahlentscheidungen	189
	3.3.5. Entwicklung von Entscheidungsregeln	193
	3.3.6. Auswahl von Führungskräften und Identifikation von Führungspotenzial	195
	3.3.6.1. »Führungseigenschaften«	195
	3.3.6.2. Assessment-Center	198
	3.3.6.3. Geschlechtszugehörigkeit und Führung	203
	3.4. Die systematische Personalbeurteilung	211
	3.4.1. Personalbeurteilung als soziale Urteilsbildung	213
	3.4.2. Fehlerebenen und Fehlerarten bei der Urteilsbildung	214
	3.4.3. Techniken und Verfahren der Personalbeurteilung	220
	3.4.4. Beurteilungskonsequenzen	226
	3.5. Personalentwicklung	230
	3.5.1. Aus-, Fort- und Weiterbildung in Organisationen	233
	3.5.1.1. Bedarfsermittlung	234
	3.5.1.2. Methoden der Aus-, Fort- und Weiterbildung	236
	3.5.1.3. Selbstgesteuertes Lernen	237
	3.5.2. Zum Problem des Lerntransfers	238
	3.5.3. Evaluation	241
	3.5.4. Beispiele von Personalentwicklungsmaßnahmen	247
	3.5.4.1. Das Erlernen kognitiver Inhalte mithilfe des »E-Learning«	248
	3.5.4.2. Das Training von Motivation und Volition	250
	3.5.4.2.1. Grundüberlegungen	250
	3.5.4.2.2. Stützung von Motivation und Volition	253
	3.5.4.3. Training des Selbstvertrauens	256
	3.4.4.3.1. Theoretische Vorüberlegungen	256
	3.5.4.3.2. Verhaltensanalyse	257
	3.5.4.3.3. Aufbau selbstsicheren Verhaltens	258
	3.5.4.4. Entwicklung der interkulturellen Kompetenz	260
	3.5.4.5. Training des Führungsverhaltens	264
	3.5.4.5.1 Grundlagen	264
	3.5.4.5.2. Erfassung des Führungsverhaltens	266
	3.5.4.5.3. Optimierung des Führungsverhaltens	271
	3.5.4.5.4. Beispiele für Trainingsverfahren	274
	3.6 Lebensalter und Beschäftigung	277
	4. Gruppe	293
	4.1. Grundüberlegungen	295
	4.1.1. Begriffsbestimmung	296
	4.1.2. Gruppenstruktur und Gruppenprozess	297
	4.1.3. Gruppe und Organisation	298
	4.2. Gruppennorm und Gruppenkohäsion als Determinanten des individuellen Verhaltens	301
	4.2.1. Theoretische Grundlagen und empirische Forschungsergebnisse	301
	4.2.2. Ermittlung von Gruppennorm und Gruppenkohäsion	308
	4.2.3. Beeinflussung von Gruppennorm und Gruppenkohäsion	310
	4.3. Formelle und informelle Strukturen und Prozesse	314
	4.3.1. Begriffliche Klärung	314
	4.3.2. Indikatoren formeller und informeller Strukturen und Prozesse	316
	4.3.3. Beeinflussung formeller und informeller Strukturen und Prozesse	317
	4.4. Soziale Konflikte	318
	4.4.1. Begriffliche Klärungen	319
	4.4.2. Konfliktdiagnostik	321
	4.4.3. Konfliktprophylaxe und Konfliktlösung	322
	4.5. Interpersonale Kommunikation	325
	4.5.1. Grundbegriffe und empirische Befunde	327
	4.5.2. Diagnose von Defiziten	332
	4.5.3. Verbesserung der Kommunikation in Gruppen	334
	4.6. Führung in Gruppen	337
	4.6.1. Theoretische Überlegungen	338
	4.6.1.1. Das Kontingenzmodell von Fiedler	338
	4.6.1.2. Das normative Entscheidungsmodell von Vroom und Yetton	342
	4.6.2. Ansätze zu einer Verhaltens- und Situationsmodifikation	346
	4.6.3. Symbolische Führung	347
	4.7. Gruppenarbeit und Leistung	349
	4.7.1. Kriterien der Bewertung von Gruppenarbeit	349
	4.7.2. Bedingungen der Gruppenleistung	350
	4.7.3. Gruppenentscheiden und Gruppenproblemlösen als Beispiel	353
	4.7.3.1. Begriffliche Klärung und theoretische Grundlagen	353
	4.7.3.2. Gruppenarbeit oder Einzelarbeit?	359
	4.7.3.3. Verbesserung von Gruppenproblemlösen und Gruppenentscheiden	360
	4.8. Virtuelle Gruppen	363
	4.8.1. Vorteile und Probleme virtueller Gruppenarbeit	363
	4.8.2. Management virtueller Gruppen	365
	5. Organisation	377
	5.1. Grenzen einer psychologischen Sicht der Organisation	380
	5.2. Die Organisation im Bewusstsein ihrer Mitglieder	381
	5.2.1. Empirische Organisationsforschung	381
	5.2.2. Betriebsklima und Organisationsklima	383
	5.2.3. Unternehmenskultur	388
	5.2.4. Organisationsdiagnostik	394
	5.3. Grundüberlegungen zu psychologisch orientierten Veränderungsmaßnahmen in Organisationen	396
	5.3.1. Motivation und Organisation	397
	5.3.1.1. Formen des Verhaltens in Organisationen	397
	5.3.1.1.1. Organizational Citizenship Behavior	398
	5.3.1.1.2. Kontraproduktives Verhalten	400
	5.3.1.1.3. Leistungsverhalten	404
	5.3.1.2. Arbeitsmotive und intrinsische Motivation	406
	5.3.1.3. Hierarchische Motivationsmodelle	408
	5.3.1.3.1. Theorie von Maslow	408
	5.3.1.3.2. Folgerungen für die Organisationsgestaltung	410
	5.3.1.4. VIE-Theorien	411
	5.3.1.4.1. Die Theorie von Vroom und deren Weiterentwicklungen	411
	5.3.1.4.2. Folgerungen für die Organisationsgestaltung	416
	5.3.1.5. Austauschtheorien	418
	5.3.1.5.1. Die Equity-Theorie von Adams	418
	5.3.1.5.2. Folgerungen für die Organisationsgestaltung	421
	5.3.1.6. Ziele	422
	5.3.1.7. Motivation und Arbeitsverhalten – einige Hinweise zum Motivationsmanagement	425
	5.3.2. Arbeitszufriedenheit und Organisation	427
	5.3.2.1. Begriffsklärung und theoretische Ansätze	428
	5.3.2.2. Messung der Arbeitszufriedenheit	432
	5.3.2.3. Folgen und Korrelate der Arbeitszufriedenheit	437
	5.3.2.4. Beeinflussung der Arbeitszufriedenheit durch organisatorische Maßnahmen	440
	5.3.2.5. Kritik am Konzept der Arbeitszufriedenheit	444
	5.4. Change Management	445
	5.4.1. Ein Extrembeispiel: »Die Strategie des Bombenwurfs«	447
	5.4.2. Organisationsentwicklung: Personale, interaktionale und strukturale Ansätze	450
	5.4.3. Bedingungen des Erfolgs von Change Management	459
	5.5. Fusionen und Übernahmen	463
	5.5.1. Begriff und Formen	464
	5.5.2. Merger-Syndrom und Erfolgsfaktoren	465
	5.5.3. Psychologische Prozesse	467
	5.5.3.1. Erlebte Kontrolle und Partizipation	467
	5.5.3.2. Identifikation und Identität	468
	5.5.3.3. Wahrgenommene Gerechtigkeit	470
	5.5.4. Unternehmenskommunikation zur Steuerung der Integration	472
	5.6. Wissensmanagement und lernende Organisation	473
	Literaturverzeichnis	485
	Bestlösungen der Selbstkontrollfragen	520
	Autorenverzeichnis	522
	Stichwortverzeichnis	534

Grundlagen der Organisationspsychologie - Basiswissen und Anwendungshinweise

von: Friedemann W. Nerdinger

Grundlagen der Organisationspsychologie - Basiswissen und Anwendungshinweise

Kategorien

eBooks