Strategisches IT-Management - Wert steigern, Leistung steuern, Kosten senken.
von: Dieter Buchta, Marcus Eul, Helmut Schulte-Croonenberg
Gabler Verlag, 2009
ISBN: 9783834981929
Sprache: Deutsch
233 Seiten, Download: 1559 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
geeignet für:
Typ: A (einfacher Zugriff)
| Vorwort zur dritten Auflage | 5 | ||
| Vorwort | 6 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 7 | ||
| Einleitung | 10 | ||
| Teil A: Wert steigern – Die IT als Werttreiber für das Unternehmen | 14 | ||
| 1. Die IT-Strategie – IT wertsteigernd einsetzen | 17 | ||
| 2. IT als Enabler für das Geschäft – Geschäftsprozesse verbessern und Umsatz steigern | 23 | ||
| 2.1 Optimierung der Geschäftsprozesse | 24 | ||
| 2.2 Umsatzsicherung und -steigerung durch IT | 31 | ||
| 2.3 IT als Bestandteil des Endprodukts | 41 | ||
| 3. Unternehmenstransformation – Sicherstellen, dass der Nutzen der IT erzielt wird | 45 | ||
| 3.1 IT-getriebene Unternehmenstransformation planen und steuern | 49 | ||
| 3.2 Externe Partner zur Beschleunigung der Transformation einsetzen: Build – Operate – Transfer ( BOT) | 57 | ||
| 4. IT-Merger-Integration und IT-Carve-Out – Externes Wachstum und Desinvestitionen durch IT unterstützen | 61 | ||
| 4.1 Mit IT-Merger-Integration Unternehmen erfolgreich fusionieren | 65 | ||
| 4.2 Mit IT-Carve-Out Unternehmensteile erfolgreich veräußern | 75 | ||
| 5. Green IT – Gesellschaftlicher Verantwortung durch IT gerecht werden | 81 | ||
| 5.1 Green IT: IT als Objekt des Klimaschutzes „grün“ machen | 82 | ||
| 5.2 Green Business: IT als Enabler des Klimaschutzes nutzen | 87 | ||
| 5.3 Green IT und Green Business bedeuten Ökologie und Kostenoptimierung zugleich | 88 | ||
| Teil B: Leistung steuern – Wertorientiertes IT- Management | 92 | ||
| 1. IT-Governance – Den organisatorischen Rahmen für wertsteigernden IT- Einsatz schaffen | 96 | ||
| 1.1 IT-Demand- und IT-Supply-Organisation trennen | 97 | ||
| 1.2 Zentrale und dezentrale IT-Zuständigkeiten festlegen und IT- Gremienstruktur etablieren | 99 | ||
| 1.3 IT-Steuerungsprozesse definieren | 102 | ||
| 2. IT-Planung – Die IT-Planung in die Unternehmensplanung integrieren | 106 | ||
| 2.1 Kosten- und Leistungsrechnung als Planungsbasis nutzen | 107 | ||
| 2.2 Best-Practice-Prozessrahmen etablieren | 108 | ||
| 2.3 IT-Betrieb und -Projekte planen | 110 | ||
| 2.4 Kostensenkungspotentiale für IT-Betrieb und - Projekte identifizieren | 114 | ||
| 3. IT-Performance-Management – IT ganzheitlich führen und steuern | 124 | ||
| 3.1 IT-Ziele und Key-Performance-Indikatoren (KPI) aus der Unternehmensstrategie ableiten | 126 | ||
| 3.2 IT-Performance-Management im Unternehmen verankern | 132 | ||
| Teil C: Kosten senken – Effizienz- und Effektivitätssteigerung der IT | 140 | ||
| 1. IT-Optimierung – Kosten senken, ohne den Nutzen zu schmälern | 142 | ||
| 1.1 Durch strategische IT-Kostenanalyse die richtigen Ansatzpunkte finden | 143 | ||
| 1.2 Kosten in den IT-Anwendungen senken | 146 | ||
| 1.3 Kosten in der IT-Infrastruktur senken | 153 | ||
| 1.4 Kostensenkungspotential durch strategische Beschaffung von IT nutzen | 158 | ||
| 2. Interne IT-Dienstleister – Effizienzpotential intern nutzen | 164 | ||
| 2.1 Den IT-Dienstleister strategisch aufstellen und ausgründen | 166 | ||
| 2.2 Strategische Spielregeln für die Zusammenarbeit festlegen | 175 | ||
| 2.3 Ausbauen, Insourcen oder Desinvestieren des IT-Dienstleisters | 179 | ||
| 3. IT-Outsourcing und IT-Offshoring – Kostenvorteile durch Fremdvergabe nutzen | 183 | ||
| 3.1 Mit IT-Outsourcing die Fertigungstiefe reduzieren | 184 | ||
| 3.2 Faktorkostenvorteile durch IT-Offshoring nutzen | 208 | ||
| Ausblick | 221 | ||
| Glossar | 225 | ||
| Stichwortverzeichnis | 229 | ||
| Danksagung | 232 | ||
| Die Autoren | 233 |
