Führung von Mitarbeitern - Handbuch für erfolgreiches Personalmanagement
von: Lutz Rosenstiel, Erika Regnet, Michel E. Domsch
Schäffer-Poeschel Verlag, 2014
ISBN: 9783799267519
Sprache: Deutsch
798 Seiten, Download: 7725 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
Vorwort | 6 | ||
Inhaltsverzeichnis | 10 | ||
Teil I Führung: Basiswissen und Perspektiven | 14 | ||
Einführung | 14 | ||
Grundlagen der Führung | 16 | ||
1. Führung: Was ist das? | 16 | ||
2. Kriterien des Führungserfolgs | 18 | ||
3. Die Person des Führenden | 19 | ||
4. Dimensionen des Führungsverhaltens | 24 | ||
5. Die Berücksichtigung der Situation | 27 | ||
6. Tiefenpsychologische Grundlagen der Führung | 31 | ||
7. Symbolische Führung und Unternehmenskultur | 35 | ||
8. Transaktionale und transformationale Führung | 37 | ||
9. Abschluss | 39 | ||
Literatur | 39 | ||
Der Weg in die Zukunft – Anforderungen an die Führungskraft | 42 | ||
1. Arbeitssituation von Managern | 42 | ||
2. Wodurch zeichnen sich bisher Top-Management Karrieren aus? | 43 | ||
3. Veränderungen und deren Konsequenzen | 45 | ||
4. Zukünftiges Anforderungsprofil | 50 | ||
5. Managementdiagnostik und Personalentwicklung | 56 | ||
Literatur | 57 | ||
Entwicklung und Training von Führungskräften | 59 | ||
1. Bedeutung von Führung | 60 | ||
2. Wo kann man Defizite vermuten? | 60 | ||
3. Wie lassen sich die Trainingsmaßnahmen ordnen? | 61 | ||
4. Was soll gelehrt und gelernt werden? | 63 | ||
5. Konkretisierung der Lernziele | 66 | ||
6. Bestimmung des Lernumfeldes | 66 | ||
7. Methoden während des Trainings | 69 | ||
8. Wie sichert man die Übertragung des Gelernten in die Praxis? | 69 | ||
9. Überprüfung der gewählten Maßnahmen | 72 | ||
10. Abschluss | 74 | ||
Literatur | 75 | ||
Arbeitgeberattraktivität und Fachkräftesicherung | 77 | ||
1. Fachkräftemangel versus hohe Arbeitslosigkeit | 77 | ||
2. Was macht die Arbeitgeberattraktivität aus? | 78 | ||
3. Erfolgreiches Personalmarketing | 79 | ||
4. Gestaltung der Arbeitsbedingungen | 84 | ||
Literatur | 84 | ||
Zukunftsfähige Personalarbeit für Krisenzeiten | 86 | ||
1. Einleitung | 86 | ||
2. Zukunftsfähiges Personalmanagement durch Flexibilisierung | 87 | ||
3. Implikationen: Zukunftsorientierte Professionalisierung des Personalmanagement | 91 | ||
4. Zusammenfassung und weiterführende Perspektiven | 94 | ||
Literatur | 95 | ||
Teil II Führung der eigenen Person | 96 | ||
Einführung | 96 | ||
Persönlichkeitsmanagement | 97 | ||
1. Führung der eigenen Person – die wichtigste Voraussetzung erfolgreichen Führungsverhaltens | 97 | ||
2. Management der Persönlichkeit – Was ist das? | 98 | ||
3. Die Ziele des Persönlichkeitsmanagements | 99 | ||
4. Anregungen zur Umsetzung | 101 | ||
5. Das ganzheitliche Konzept: Körper, Psyche, Geist | 102 | ||
6. Persönlichkeitsmanagement als Aufgabe der Personalentwicklung | 104 | ||
Literatur | 106 | ||
Work-Life-Balance | 107 | ||
1. Ein paar Worte zum Begriff „Work-Life-Balance“ | 107 | ||
2. Voraussetzungen für eine gelingende Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben | 108 | ||
3. Das Münchner Selbst-Coaching-Rad als Instrument einer selbstverantworteten Lebensführung | 110 | ||
4. Selbst-Coaching im Kontext der Vereinbarkeit von Familie und Beruf | 111 | ||
5. Fazit | 113 | ||
Literatur | 113 | ||
Umgang mit Belastungen und Anforderungen | 115 | ||
1. Einleitung | 115 | ||
2. Belastungen, Anforderungen, psychische Belastungen, Beanspruchungen | 116 | ||
3. Belastungen, Anforderungen und Altern | 121 | ||
4. Empfehlungen zum Umgang mit Belastungen und Anforderungen | 121 | ||
Literatur | 124 | ||
Office Excellence für Führungskräfte | 125 | ||
1. Führungsherausforderungen der Zukunft und Status quo zur Office Excellence | 125 | ||
2. Selbststeuerungskompetenz der Führungskraft bringt Ruhe ins Team | 127 | ||
3. Thema 1: Führen mit Zielen motiviert alle | 127 | ||
4. Thema 2: Umsetzungsstark durch die richtige Delegation | 129 | ||
5. Thema 3: Struktur im Dokumentenmanagement oder finden statt suchen | 132 | ||
6. Thema 4: Management der E-Mails oder ich maile, also bin ich | 135 | ||
Literatur | 137 | ||
Teil III Der Vorgesetzte und sein Mitarbeiter | 138 | ||
Einführung | 138 | ||
Auswahl von Mitarbeitern | 141 | ||
1. Grundlagen berufsbezogener Entscheidungen | 141 | ||
2. Zusammenhang zwischen Anforderungen, Auswahl und Förderung | 143 | ||
3. Verfahren der Personalauswahl | 144 | ||
4. Verfahrensevaluation | 164 | ||
Literatur | 168 | ||
Einarbeitung neuer Beschäftigter | 171 | ||
1. Probleme nach der Arbeitsaufnahme | 171 | ||
2. Ursachen für Integrationsprobleme neuer Beschäftigter | 172 | ||
3. Strategien für die Einarbeitung | 173 | ||
4. Komponenten der Einarbeitung | 173 | ||
Literatur | 178 | ||
Motivation von Mitarbeitern | 179 | ||
1. Was beeinflusst unser Verhalten? | 179 | ||
2. Was ist Motivation? | 179 | ||
3. Wie erlebt man Motive? | 180 | ||
4. Darstellung am betrieblichen Beispiel | 182 | ||
5. Das Motivziel | 183 | ||
6. Der Weg zum Ziel | 189 | ||
7. Die Volition | 192 | ||
8. Was ist zu tun? | 192 | ||
9. Was sollte man bei der Gestaltung der motivierenden Situation bedenken? | 194 | ||
10. Abschluss | 198 | ||
Literatur | 199 | ||
Arbeitszufriedenheit und Organisationsklima | 200 | ||
1. Einleitung | 200 | ||
2. Arbeitszufriedenheit: Bedeutung, Begriff und Konzepte | 201 | ||
3. „Klima“ im Betrieb | 207 | ||
4. Messung von Zufriedenheit und Klima im Unternehmen | 209 | ||
5. Die Praxis: Ermittlung und Verbesserung von Arbeitszufriedenheit und Organisationsklima | 210 | ||
Literatur | 212 | ||
Formen der Beurteilung | 214 | ||
1. Grundlagen der Beurteilung im Unternehmen | 214 | ||
2. Beurteilung von Mitarbeitern: Das Mitarbeitergespräch | 215 | ||
3. Kollegenbeurteilung | 216 | ||
4. Selbstbeurteilung | 220 | ||
5. 360°-Beurteilung | 222 | ||
6. Ausblick | 224 | ||
Literatur | 225 | ||
Kommunikation als Führungsaufgabe | 226 | ||
1. Die Führungskraft als Kommunikationsmanager | 226 | ||
2. Grundsätzliche Anmerkungen | 227 | ||
3. Kommunikationsstörungen | 229 | ||
4. Möglichkeiten zur Verbesserung der Kommunikation | 231 | ||
5. Kennzeichen gelungener Kommunikation | 234 | ||
Literatur | 235 | ||
Gespräche mit Mitarbeitern effizient führen | 236 | ||
1. Verschiedene Gesprächsstile | 237 | ||
2. Das nondirektive Mitarbeitergespräch | 241 | ||
3. Einsatzbereiche und Wirkungen nondirektiver Gespräche | 246 | ||
4. Abschluss | 248 | ||
Literatur | 249 | ||
Anerkennung und Kritik als Führungsmittel | 251 | ||
1. Ausgangspunkt | 251 | ||
2. Was bewirken Anerkennung und Kritik? | 251 | ||
3. Wie geht man bei der Anerkennung vor? | 255 | ||
4. Wie geht man bei der Kritik vor? | 257 | ||
5. Abschluss | 259 | ||
Literatur | 260 | ||
Coaching von Mitarbeitern und Führungskräften | 261 | ||
1. Einleitung | 261 | ||
2. Definition | 261 | ||
3. Typische Anlässe für Coaching | 265 | ||
4. Zielgruppen | 265 | ||
5. Coachingablauf | 267 | ||
Literatur | 271 | ||
Führung von unten: Der Einfluss des Mitarbeiters auf den Vorgesetzten | 273 | ||
1. Einleitung | 273 | ||
2. Begrifflichkeiten und Abgrenzungen | 273 | ||
3. Absichten, Ziele und Initiative | 274 | ||
4. Abgrenzung zu Mikropolitik | 275 | ||
5. Führung von unten in der heutigen Zeit | 275 | ||
6. Einflussstrategien | 276 | ||
7. Führung von unten aus Sicht der Mitarbeiter | 279 | ||
8. Führung von unten aus Sicht der Organisation | 279 | ||
9. Führung von unten aus Sicht des Vorgesetzen | 281 | ||
10. Ausblick | 281 | ||
Literatur | 282 | ||
Führung der Mitarbeiter durch den nächsthöheren Vorgesetzten | 284 | ||
1. Ausgangspunkt | 284 | ||
2. Einbindung des nächsthöheren Vorgesetzten in den Führungsprozess | 284 | ||
3. Mittelbare empirische Befunde zur Führung durch den nächsthöheren Vorgesetzten | 287 | ||
4. Unmittelbare empirische Befunde zur Führung durch den nächsthöheren Vorgesetzten | 288 | ||
5. Führung von Führungskräften | 293 | ||
6. Resümee | 294 | ||
Literatur | 295 | ||
Psychische Beeinträchtigungen und Burnout | 297 | ||
1. Was sind psychische Beeinträchtigungen und Burnout? | 297 | ||
2. Welche Rolle spielen psychische Beeinträchtigungen und Burnout in der Arbeitswelt? | 299 | ||
3. Wie erkennt man Burnout? | 300 | ||
4. Wie behandelt man Burnout bzw. wie geht man als Führungskraft mit Burnout um? | 303 | ||
Literatur | 304 | ||
Suchtmittelprobleme im Unternehmen erfolgreich lösen | 306 | ||
1. Hohes Konsumniveau ist folgenreich für die Arbeit | 306 | ||
2. Alkoholkonsum von Mitarbeitern ansprechen – ein Tabu für Führungskräfte? | 307 | ||
3. Aufgabe für Führungskräfte: Erkennen und Handeln | 308 | ||
4. Handeln lohnt sich dreifach | 314 | ||
5. Die Vorbildrolle von Führungskräften und die Betriebskultur | 314 | ||
Literatur | 315 | ||
Arbeitsrecht für Vorgesetzte | 316 | ||
1. Arbeitsrecht als Führungswissen? | 316 | ||
2. Rechtskenntnisse als Vorrats- und Katastrophenwissen | 317 | ||
3. Systematik des Kündigungsschutzrechtes | 318 | ||
4. Verhaltensbedingte Kündigung und Abmahnung | 320 | ||
5. Krankheit als Kündigungsgrund | 327 | ||
6. Sonstige Gründe aus der Person, insbesondere Minderleistung | 332 | ||
Teil IV Führung und Arbeit in Gruppen | 338 | ||
Einführung | 338 | ||
Die Arbeitsgruppe | 340 | ||
1. Organisation: Arbeitsteilung und Führung | 340 | ||
2. Plan und soziale Wirklichkeit | 340 | ||
3. Was fördert die Gruppenbildung in Organisationen? | 341 | ||
4. Aufgabenstellung und zwischenmenschlicher Kontakt | 344 | ||
5. Besonderheiten einer Gruppe | 348 | ||
6. Teamarbeit | 355 | ||
7. Abschluss | 356 | ||
Literatur | 357 | ||
Gruppenarbeitskonzepte | 358 | ||
1. Konzepte der Gruppen- und Teamarbeit | 358 | ||
2. Erfahrungen mit Gruppenarbeit | 361 | ||
3. Konsequenzen für die Gestaltung | 363 | ||
4. Ausblick | 365 | ||
Literatur | 366 | ||
Konflikte in und zwischen Gruppen | 367 | ||
1. Konflikte als Herausforderung für die Führung | 367 | ||
2. Ursachen, Auslöser und Funktionen von Gruppenkonflikten | 369 | ||
3. Nicht-produktive Konfliktdynamiken | 371 | ||
4. Ansätze zur Handhabung von Konflikten | 372 | ||
5. Fazit und Ausblick | 379 | ||
Literatur | 379 | ||
Qualifikation für Gruppenarbeit: Teamentwicklungstraining | 381 | ||
1. Wie funktioniert Teamarbeit? | 381 | ||
2. Teamentwicklung: Wann braucht ein Team Unterstützung? | 382 | ||
3. Vorbereitung | 384 | ||
4. Diagnose und Konzeption | 386 | ||
5. Die Durchführung des Teamentwicklungstrainings | 387 | ||
6. Transfer und Evaluation | 390 | ||
7. Zusammenfassung | 390 | ||
Literatur | 391 | ||
Team Diversity Management – Die Führung gemischter Teams | 392 | ||
1. Einleitung | 392 | ||
2. Diversity Management | 392 | ||
3. Ausblick | 401 | ||
Literatur | 402 | ||
Projektleitung – Führung im „Ausnahmezustand“ | 404 | ||
1. Projekte – ein Arbeits- und Führungsumfeld der besonderen Art | 404 | ||
2. Die ziel- und prozessorientierte Führung in Projekten | 407 | ||
3. „Wie werde ich Super(wo)man?“ – Die Entwicklung von Projektleitern | 413 | ||
Literatur | 414 | ||
Führung in interorganisationalen Netzwerken – Shared Network Leadership | 416 | ||
1. Ausgangspunkt | 416 | ||
2. Interorganisationale Netzwerke | 417 | ||
3. Empirische Befunde über Führung | 418 | ||
4. Shared Network Leadership – Eine netzwerkspezifische Qualifizierung kollektiver Führung | 419 | ||
5. Führungspraktische Empfehlungen für ein Shared Network Leadership | 421 | ||
6. Resümee | 423 | ||
Literatur | 424 | ||
Teil V Personalentwicklung und Personalpolitik | 426 | ||
Einführung | 426 | ||
Personalplanung und Personalentwicklung für Fach- und Führungskräfte | 428 | ||
1. Grundlagen | 428 | ||
2. Instrumente der Personalplanung und -entwicklung | 429 | ||
3. Alternative Laufbahnstrukturen | 433 | ||
4. Ausblick | 437 | ||
Literatur | 439 | ||
Führen mit Stellenbündeln | 442 | ||
1. Von Stellenbeschreibungen zu Stellenbündeln | 442 | ||
2. Inhalt und Aufbau von Stellenbündeln | 445 | ||
3. Stellenbündel als Führungsinstrument | 450 | ||
4. Entgeltbestimmung mit Stellenbündeln | 452 | ||
5. Strategische Bedeutung von Stellenbündeln und Entwicklungstendenzen | 456 | ||
Literatur | 458 | ||
Der internationale Personaleinsatz | 460 | ||
1. Einleitung | 460 | ||
2. Definition „Expatriate“ | 462 | ||
3. Wertbeiträge unterschiedlicher Formen des internationalen Personaleinsatzes | 463 | ||
4. Führung international tätiger Mitarbeiter: Die Rolle des psychologischen Vertrags | 465 | ||
5. Konsequenzen der Erfüllung sowie des Bruchs des psychologischen Vertrags | 470 | ||
6. Herausforderungen beim Aufbau eines Pools globaler Mitarbeiter | 471 | ||
Literatur | 472 | ||
Mitarbeiterführung in interkulturellen Arbeitsgruppen | 473 | ||
1. Das Problemfeld | 473 | ||
2. Erscheinungsformen interkultureller Gruppen | 475 | ||
3. Psychologische Probleme der Mitarbeiterführung in interkulturellen Gruppen | 477 | ||
4. Die Praxis der Führung interkultureller Gruppen | 485 | ||
5. Zusammenfassung und Schlussbetrachtung | 489 | ||
Literatur | 489 | ||
Führung in anderen Kulturen – Ergebnisse der GLOBE-Studie | 491 | ||
1. Ausgangspunkt | 491 | ||
2. GLOBE | 491 | ||
3. Theoretischer Bezugsrahmen | 492 | ||
4. Kulturdimensionen und Führungsdimensionen | 494 | ||
5. Zentrale Ergebnisse | 497 | ||
6. Folgen für die Führungskräfteentwicklung | 502 | ||
7. Fazit und Ausblick | 503 | ||
Literatur | 504 | ||
Gender Mainstreaming und Chancengleichheit | 507 | ||
1. Grundlagen | 507 | ||
2. Situationsanalyse | 508 | ||
3. Gender Mainstreaming als Prozess- und Qualitätsmanagement | 514 | ||
4. Fazit und Ausblick | 517 | ||
Literatur | 518 | ||
Führung in Familienunternehmen | 520 | ||
1. Ist Führung in Familienunternehmen anders? | 520 | ||
2. Interpersonale Besonderheiten durch Familienmitglieder im Unternehmen | 521 | ||
3. Familieneinfluss als Determinante der Unternehmenskultur | 525 | ||
4. Führung in der Unternehmerfamilie: Nachfolge als Führungsproblem | 527 | ||
5. Fazit: Bivalente Familienunternehmen | 528 | ||
Literatur | 529 | ||
Vergütung als Führungsinstrument | 530 | ||
1. Einleitung | 530 | ||
2. Entgeltbestandteile | 531 | ||
3. Entgeltgerechtigkeit | 533 | ||
4. Führen der Mitarbeiter mit Performance Management | 534 | ||
5. Mitarbeiterbeteiligung | 536 | ||
6. Fazit | 536 | ||
Literatur | 537 | ||
Personalcontrolling | 538 | ||
1. Grundlagen des Personalcontrollings | 538 | ||
2. Ausgewählte Instrumente des Personalcontrollings | 542 | ||
3. Fazit | 547 | ||
Literatur | 547 | ||
Human Capital Management | 548 | ||
1. Die Einordnung: Wozu brauchen wir Human Capital Management? | 548 | ||
2. Die Paradigmen: Was ist eigentlich das „Humankapital“? | 549 | ||
3. Die Formel: Wie berechnet man Humankapital? | 551 | ||
4. Die Aktionen: Wo setzt Human Capital Management an? | 552 | ||
5. Ausblick: Welchen Stellenwert bekommt Human Capital Management? | 557 | ||
Literatur | 557 | ||
Teil VI Organisationsstrukturen und ihre Veränderung | 558 | ||
Einführung | 558 | ||
Veränderungen managen – Widerstände und Erfolgsfaktoren der Umsetzung | 560 | ||
1. Einleitung | 560 | ||
2. Widerstände in Veränderungsprozessen | 560 | ||
3. Phasen von Change Management Prozessen | 563 | ||
4. Erfolgsfaktoren in Veränderungsprozessen | 564 | ||
5. Proaktives Change Management | 569 | ||
6. Fazit: Zum Problem schmerzhafter Veränderungen | 571 | ||
Literatur | 571 | ||
Personal- und Integrationsmanagement bei Mergers und Acquisitions | 573 | ||
1. Einleitung | 573 | ||
2. Integrationsergebnisse und -erlebnisse | 573 | ||
3. Anforderungen an das Management von M & A | 576 | ||
4. Entwicklung von Vertrauen und Commitment | 583 | ||
Literatur | 584 | ||
Mitarbeiterbefragungen – Ein Standardinstrument des betrieblichen Personalmanagements | 585 | ||
1. Begriff und Funktionen | 585 | ||
2. Form | 586 | ||
3. Inhalt | 587 | ||
4. Ablauf | 596 | ||
5. Auswahl besonderer Probleme | 599 | ||
6. Ausblick | 601 | ||
Literatur | 601 | ||
Informelle Zusammenarbeit und Technologie | 603 | ||
1. Das Zusammenspiel formeller und informeller Organisation | 603 | ||
2. Das Konzept informeller Gemeinschaften und die Rolle von Technologie | 605 | ||
3. Führung und Motivation im Kontext informeller Zusammenarbeit in Gemeinschaften | 607 | ||
4. Ansätze zur Gestaltung informeller Zusammenarbeit in Gemeinschaften | 608 | ||
5. Fazit | 613 | ||
Literatur | 613 | ||
Führung und Zusammenarbeit in virtuellen Strukturen | 615 | ||
1. Formen virtueller Zusammenarbeit | 615 | ||
2. Neue Anforderungen an die Führung | 617 | ||
3. Besonderheiten der „E-Kommunikation“ | 618 | ||
4. Erfolgreiche Führung in virtuellen Strukturen | 620 | ||
5. Ausblick | 624 | ||
Gesundheitsmanagement | 626 | ||
1. Gesundheit in betrieblichen Veränderungsprozessen | 626 | ||
2. Gesundheit und deren Management | 628 | ||
3. Gesundheitsbeeinflussung im Handlungsfeld personaler Führung | 631 | ||
4. Gesundheitsbezogene Mobilisierung von Führungskräften | 634 | ||
5. Resümee | 635 | ||
Literatur | 635 | ||
Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat | 637 | ||
1. Grundstrukturen des Betriebsverfassungsrechts | 637 | ||
2. Leitende Angestellte (Status) | 640 | ||
3. Gremien: Betriebsrat, Gesamtbetriebsrat, Wirtschaftsausschuss | 641 | ||
4. Kompetenzen | 642 | ||
5. Mitbestimmung | 652 | ||
Teil VII Das gesellschaftliche Umfeld | 668 | ||
Einführung | 668 | ||
Die offene Gesellschaft – wie verführerisch ist die geschlossene Gesellschaft? | 670 | ||
1. Problemstellung | 670 | ||
2. Kennzeichen der offenen und der geschlossenen Gesellschaft | 671 | ||
3. Der Preis der offenen bzw. der geschlossenen Gesellschaft | 673 | ||
4. Wie kann eine Balance zwischen offener und geschlossener Gesellschaft aussehen? | 677 | ||
5. Wie lässt sich durch Führung die offene bzw. geschlossene Gesellschaft innerbetrieblich stützen? | 677 | ||
6. Ausblick | 681 | ||
Literatur | 682 | ||
Ageing Workforce – Herausforderung für die Unternehmen | 684 | ||
1. Alternde Gesellschaften – alternde Belegschaften | 684 | ||
2. Auswirkungen auf die Unternehmen und das Personalmanagement | 686 | ||
3. Leistungsvermögen älter werdender Menschen | 687 | ||
4. Erwartungen der Betroffenen | 689 | ||
5. Konfliktpotenziale in der Zusammenarbeit Jüngerer und Älterer | 691 | ||
6. Empfehlungen für ein demographiebewusstes Personalmanagement | 691 | ||
Literatur | 697 | ||
Trennungs-Kultur und Mitarbeiterbindung als zukunftssichernder Teil der Organisations- und Personalentwicklung | 699 | ||
1. Einleitung/Ausgangssituation | 699 | ||
2. Ziele der Trennungs-Kultur | 702 | ||
3. Merkmale/Prinzipien | 706 | ||
4. Best Practice im Trennungsmanagement | 708 | ||
5. Implementierung | 713 | ||
Literatur | 716 | ||
Interessenvertretung von leitenden Angestellten | 718 | ||
1. Arbeitnehmergruppen und ihre Vertretung | 718 | ||
2. Interessenvertretungen der leitenden Angestellten | 719 | ||
3. Rechtsstellung der Sprecherausschussmitglieder | 721 | ||
4. Aufgaben und Rolle der Sprecherausschüsse | 723 | ||
5. Mitwirkungsrechte der Sprecherausschüsse | 725 | ||
6. Mitgestaltung der Beschäftigungsbedingungen | 725 | ||
Literatur | 729 | ||
Unternehmensethik jenseits von Rhetorik | 731 | ||
1. Unternehmensethik: Strategische Bedeutung in einer sich wandelnden Umwelt | 731 | ||
2. Unternehmensethik: Wechselnde Schwerpunkte | 732 | ||
3. Ein Spannungsfeld: Ethik von Personen und Organisationen | 733 | ||
4. Ein praktischer Ansatz: Unternehmenskultur und Leitbildgestaltung | 735 | ||
5. Ausblick | 737 | ||
Literatur | 738 | ||
Flexible betriebliche Arbeitszeitsysteme – Herausforderung für Führungskräfte | 739 | ||
1. Grundlagen und Ziele betrieblicher Arbeitszeitgestaltung | 739 | ||
2. Führungsaufgaben in disponierten Arbeitszeitsystemen | 741 | ||
3. Führungsaufgaben in eigenverantwortlich gesteuerten Arbeitszeitsystemen | 745 | ||
4. Fazit | 749 | ||
Literatur | 749 | ||
Erfolgsgeschichte Zeitarbeit – Flucht in den Werkvertrag | 750 | ||
1. Einleitung und Problemaufriss | 750 | ||
2. Zeitarbeit | 751 | ||
3. Outsourcing: Werkvertrag, Dienstvertrag und freie Mitarbeit | 760 | ||
4. Zeitarbeit oder Fremdvergabe? | 764 | ||
5. Fazit und Ausblick | 768 | ||
Literatur | 770 | ||
Autorenverzeichnis | 772 | ||
Stichwortverzeichnis | 784 | ||
Verzeichnis der zitierten Literatur | 792 |