Projektmanagement für technische Projekte - Ein prozessorientierter Leitfaden für die Praxis

von: Roland Felkai, Arndt Beiderwieden

Vieweg+Teubner (GWV), 2010

ISBN: 9783834898807

Sprache: Deutsch

336 Seiten, Download: 3372 KB

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Projektmanagement für technische Projekte - Ein prozessorientierter Leitfaden für die Praxis

	Geleitwort	6
	Vorwort	6
	Inhaltsverzeichnis	8
	Schritt für Schritt durch das Projekt	13
	0 Zeitliche Übersicht über den Projektverlauf	14
	1 Schaffen allgemeiner Voraussetzungen der Projekt-abwicklung	16
	1.1 Vorüberlegungen	16
	1.2 Was ist zu tun?	16
	1.2.1 Verständigen auf notwendige Projektmerkmale	16
	1.2.2 Integrieren von Projekten in die Unternehmensorganisation	19
	1.2.2.1 Exkurs: Leitungssysteme	19
	1.2.2.2 Varianten der Projektorganisation	22
	1.2.3 Festlegen von Vorgehensmodellen	25
	1.2.3.1 Projektphasen	25
	1.2.3.2 Meilensteine	27
	1.2.3.3 Prozesse	29
	1.2.4 Installieren eines Informationsund Berichtswesens	32
	1.2.4.1 Identifizieren verfügbarer Informationswege	33
	1.2.4.2 Erstellen von Formularen für Protokolle und Berichte	33
	1.2.4.3 Formulieren von Verhaltensregeln zum Informations-/Berichtswesen	36
	1.2.5 Installieren eines Dokumentationssystems	37
	1.2.5.1 Identifizieren erwarteter Dokumente/Dokumentarten	37
	1.2.5.2 Entwickeln eines Dokumentations-Kennzeichnungssystems:	37
	1.2.5.3 Formulieren von Anforderungen an die Dokumente/Dokumentarten	38
	1.2.5.4 Zuordnen von Verantwortlichkeiten, Adressaten und Ereignissen	39
	1.2.5.5 Entwickeln einer Struktur für die Dokumentenablage	40
	1.2.5.6 Einrichten einer geeigneten Dokumentenverwaltungssoftware	40
	1.2.5.7 Formulieren von Verhaltensregeln zur Nutzung des Dokumentationssystems	41
	1.2.6 Formulieren von Verhaltensregeln	41
	1.2.7 Erstellen und Einführen eines PM-Handbuchs	43
	1.3 Beispielprojekt NAFAB	45
	1.4 Werkzeuge	47
	1.4.1 Checkliste: Projektmerkmale	47
	1.4.2 Formular: Aktionsliste	48
	1.4.3 Formular: Deckblatt für Protokoll wichtiger Besprechungen	49
	1.4.4 Formular: Statusbericht (Projektfortschrittsbericht)	50
	1.4.5 Formular: Kurzbericht	51
	1.4.6 Formular: Störbericht	52
	1.4.7 Formular: Deckblatt für Fachbericht	53
	1.4.8 Dokumentenmatrix: Verantwortlichkeiten, Adressaten, Ereignisse	54
	1.4.9 Beispielverzeichnisstruktur: Dokumentenablage	55
	2 Analysieren und Formulieren von Projektzielen	57
	2.1 Vorüberlegungen	57
	2.2 Was ist zu tun?	62
	2.2.1 Analysieren und Formulieren übergeordneter Projektziele	62
	2.2.2 Analysieren und Formulieren technischer Anforderungen	64
	2.2.3 Analysieren und Beschreiben der zu erbringenden Leistungen	68
	2.3 Beispielprojekt NAFAB	70
	2.4 Werkzeuge	73
	2.4.1 Checkliste: Übergreifende Projektziele	73
	2.4.2 Checkliste: Technische Anforderungen	74
	2.4.3 Checkliste: Katalog zu erbringender Leistungen	75
	2.4.4 Formular: „Projektauftrag“ für Kleinprojekte	76
	3 Analysieren der Durchführbarkeit	77
	3.1 Vorüberlegungen	77
	3.2 Was ist zu tun?	78
	3.2.1 Analysieren der technischen Machbarkeit	78
	3.2.2 Analysieren von Rentabilität und Liquidität	78
	3.2.3 Analysieren der Stakeholderinteressen	82
	3.2.4 Analysieren der Projektrisiken und Projektchancen	83
	3.2.4.1 Risikoanalyse	83
	3.2.4.2 Chancenanalyse	89
	3.3 Beispielprojekt NAFAB	90
	3.4 Werkzeuge	93
	3.4.1 Checkliste: Machbarkeitsanalyse	93
	3.4.2 Checkliste: Analyse der Rentabilität und Liquidität	94
	3.4.3 Stakeholderanalyse	95
	3.4.4 Checkliste: Risikoanalyse	96
	3.4.5 Formular: Risikoanalyse	99
	3.4.6 Formular: Fehlermöglichkeitsund Einflussanalyse (FMEA)	99
	4 Bilden eines Teams	100
	4.1 Vorüberlegungen	100
	4.2 Was ist zu tun?	104
	4.2.1 Ermitteln des Personalbedarfs	104
	4.2.2 Zusammenstellen des Teams	104
	4.2.3 Vorbereiten der Startsitzung	106
	4.2.4 Moderieren der Startsitzung	109
	4.3 Beispielprojekt NAFAB	110
	4.4 Werkzeuge	111
	4.4.1 Checkliste: Projektteam	111
	4.4.2 Checkliste: Vorbereitung der Startsitzung	112
	4.4.3 Checkliste: TOPs der Startsitzung	114
	5 Erstellen eines Angebots	115
	5.1 Vorüberlegungen	115
	5.2 Was ist zu tun?	118
	5.2.1 Entwickeln eines Zeitplans zur Angebotserstellung	118
	5.2.2 Erstellen eines technischen Teils	118
	5.2.3 Erstellen eines Management-Teils	120
	5.2.4 Erstellen eines kommerziellen Teils	124
	5.2.5 Erstellen eines juristischen Teils	126
	5.2.6 Erstellen einer Einleitung und einer Zusammenfassung	127
	5.2.7 Durchführen von Abschlussarbeiten	127
	5.3 Beispielprojekt NAFAB	129
	5.4 Werkzeuge	131
	5.4.1 Formular: Zeitplan zur Erstellung eines Angebots	131
	5.4.2 Formular: Liste problematischer Anforderungen	132
	5.4.3 Beispielgliederung: Angebot	132
	6 Entwickeln eines technischen Lösungskonzepts	134
	6.1 Vorüberlegungen	134
	6.2 Was ist zu tun?	135
	6.2.1 Recherchieren bereits bestehender Lösungen	135
	6.2.2 Entwickeln alternativer Problemlösungen	135
	6.2.3 Ergänzen, Präzisieren und Modifizieren der Anforderungen	136
	6.2.4 Eruieren von Möglichkeiten des Fremdbezugs	137
	6.2.5 Auswählen des optimalen Konzepts	138
	6.2.6 Überprüfen der Erfüllung der Anforderungen	141
	6.3 Beispielprojekt NAFAB	142
	6.4 Werkzeuge	144
	6.4.1 Checkliste: Schritte der Konzeptentwicklung	144
	6.4.2 Gebrauchsanweisungen: Kreativitätswerkzeuge	145
	6.4.2.1 Gebrauchsanweisung: Brainstorming	145
	6.4.2.2 Gebrauchsanweisung: 6-3-5-Methode	146
	6.4.2.3 Formblatt zur 6-3-5-Methode	147
	6.4.2.4 Gebrauchsanweisung: Mindmapping	148
	6.4.2.5 Gebrauchsanweisung: Morphologischer Kasten	149
	6.4.3 Werkzeuge zur Alternativenbewertung	150
	6.4.3.1 Checkliste: Bewertungskriterien für alternative Lösungskonzepte	150
	6.4.3.2 Tabelle: Alternativlösungen	151
	6.4.3.3 Nutzwertanalyse	151
	7 Erstellen eines Entwicklungskonzepts	152
	7.1 Vorüberlegungen	152
	7.2 Was ist zu tun?	156
	7.2.1 Einfrieren von Anforderungen und Lösungskonzept	156
	7.2.2 Erstellen eines Konstruktionskonzepts	156
	7.2.3 Erstellen eines Herstellungskonzepts	157
	7.2.4 Erstellen eines Verifikationskonzepts	158
	7.2.5 Erstellen eines Logistikkonzepts	159
	7.2.5.1 Erstellen eines Lagerungskonzepts	159
	7.2.5.2 Erstellen eines Transportkonzepts	160
	7.2.6 Überprüfen der Kohärenz der Projektplanung	161
	7.3 Beispielprojekt NAFAB	162
	7.4 Werkzeuge	164
	7.4.1 Inhaltsverzeichnis: Entwicklungskonzept	164
	7.4.2 Formular: Konstruktionskonzept 7.4.3 Formular: Herstellungskonzept	166
	7.4.4 Formular: Lagerungskonzept 7.4.5 Formular: Transportkonzept	167
	7.4.6 Checkliste: Entwicklungskonzept	168
	8 Erstellen eines Verifikationskonzepts	170
	8.1 Vorüberlegungen	170
	8.2 Was ist zu tun?	178
	8.2.1 Erstellen einer Verifikationsvorschau	178
	8.2.2 Erstellen eines Berechnungskonzepts	178
	8.2.3 Erstellen eines Testkonzepts	179
	8.2.3.1 Erfassen sämtlicher Tests in einem Testbaum	179
	8.2.3.2 Beschreiben der Tests in einer Testmatrix	181
	8.2.3.3 Planen der Tests	182
	8.2.4 Erstellen eines Inspektionskonzepts	187
	8.2.5 Erstellen eines Identitätsprüfungskonzepts	187
	8.3 Beispielprojekt NAFAB	188
	8.4 Werkzeuge	192
	8.4.1 Formular: Verifikationsvorschau	192
	8.4.2 Formular: Berechnungskonzept	193
	8.4.3 Checkliste: Berechnungskonzept	194
	8.4.4 Checkliste: Testbaum	195
	8.4.5 Formular: Testmatrix	196
	8.4.6 Formular: Testplan	197
	8.4.7 Formular: Inspektionskonzept	198
	8.4.8 Formular: Identitätsprüfungskonzept	199
	9 Planen des gesamten Projekts	200
	9.1 Vorüberlegungen	200
	9.2 Was ist zu tun?	201
	9.2.1 Entwickeln des Produktstrukturplans	201
	9.2.2 Entwickeln des Projektstrukturplans (PSP)	202
	9.2.2.1 Gliederungsprinzipien für den Projektstrukturplan	205
	9.2.2.2 Hinweise zur Erstellung des Projektstrukturplans	211
	9.2.3 Erstellen der Arbeitspaketbeschreibungen	212
	9.2.3.1 Angaben im Formularkopf der Arbeitspaketbeschreibung	212
	9.2.3.2 Inhalt der Arbeitspaketspaketbeschreibung	212
	9.2.4 Entwickeln des Zeitplans	215
	9.2.4.1 Exkurs: Balkenund Netzpläne	215
	9.2.4.2 Entwickeln eines Zeitplans in 6 Schritten	218
	9.2.4.3 Einsetzen von Balkenoder Netzplan im Projektablauf	224
	9.2.5 Entwickeln des Ressourcenplans	225
	9.2.6 Entwickeln des Kostenplans	227
	9.2.6.1 Voraussetzungen einer sorgfältigen Kostenplanung	227
	9.2.6.2 Schätzgleichungen	228
	9.2.6.3 Top-Down-Methode: Von den Gesamtkosten zum Arbeitspaket	229
	9.2.6.4 Bottom-Up-Methode: Vom Arbeitspaket zu den Gesamtkosten	231
	9.2.6.5 Trends in der Kostenrechnung	234
	9.2.6.6 Schätzklausur	235
	9.3 Beispielprojekt NAFAB	236
	9.4 Werkzeuge	242
	9.4.1 Checkliste: Projektstrukturplan	242
	9.4.2 Formular: Arbeitspaketbeschreibung	243
	9.4.3 Checkliste: Überprüfung der einzelnen Arbeitspaketbeschreibungen	244
	9.4.4 Kreuzcheck: Kohärenz der Arbeitspaketbeschreibungen	245
	9.4.5 Formular: Meilensteinbeschreibung	246
	9.4.6 Checkliste: Meilensteinveranstaltung	247
	10 Verhandeln und Abschließen des Vertrags	248
	10.1 Vorüberlegungen	248
	10.2 Was ist zu tun?	249
	10.2.1 Führen von Vorverhandlungen	249
	10.2.2 Verhandeln und Abschließen des Vertrags	249
	10.3 Beispielprojekt NAFAB	250
	10.4 Werkzeug Checkliste: Vorbereitung der Vertragsverhandlung	251
	11 Managen der Realisierung	252
	11.1 Vorüberlegungen	252
	11.2 Was ist zu tun?	252
	11.2.1 Ausarbeiten detaillierter Pläne und Konzepte	252
	11.2.2 Sichern der Produktqualität	253
	11.2.3 Managen von Konfigurationen und Änderungen	253
	11.2.3.1 Erstellen eines Konfigurationsmanagementplans	254
	11.2.3.2 Identifizieren der Konfiguration	255
	11.2.3.3 Überwachen und Steuern der Konfiguration (Änderungsmanagement)	255
	11.2.3.4 Buchführen von Konfigurationen und Konfigurationsänderungen	257
	11.2.3.5 Auditieren	257
	11.2.4 Gewährleisten des optimalen Informationsausgleichs	258
	11.2.5 Minimieren von Soll-Ist-Abweichungen bei Terminen und Kosten	259
	11.2.6 Anpassen der Projektplanung	260
	11.2.7 Antizipieren und Handhaben unerwarteter Probleme	260
	11.2.8 Aushandeln von Nachforderungen („Claim Management“)	261
	11.2.9 Erledigen weiterer Aufgaben	261
	11.3 Beispielprojekt NAFAB	262
	11.4 Werkzeuge	264
	11.4.1 Checkliste: Konstruktion	264
	11.4.2 Checkliste: Konfigurationsmanagementplan9	265
	11.4.3 Änderungsantrag10	266
	11.4.4 Richtlinie: Vorbereitung von Vertragsabschlüssen mit Testinstituten11	267
	11.4.5 Checkliste: Testattrappen	269
	11.4.6 Inhaltsverzeichnis: Testvorschrift	270
	11.4.7 Inhaltsverzeichnis: Testprotokoll	271
	11.4.8 Inhaltsverzeichnis: Testbericht	272
	12 Abschließen des Projekts	273
	12.1 Vorüberlegungen	273
	12.2 Was ist zu tun?	275
	12.2.1 Vorbereiten der Endabnahme	275
	12.2.1.1 Konzipieren der Endabnahme	275
	12.2.1.2 Ableiten und Verteilen erforderlicher Aufgaben	276
	12.2.1.3 Überprüfen der abgeschlossenen Vorbereitungsmaßnahmen	276
	12.2.2 Durchführen der Endabnahme	277
	12.2.3 Absichern der Erfahrungen	277
	12.2.3.1 Erfassen und Auswerten quantitativer Projektdaten	278
	12.2.3.2 Befragen der Kunden	278
	12.2.3.3 Befragen der Mitarbeiter	279
	12.2.3.4 Aufbereiten der Informationen	279
	12.2.3.5 Leiten der Abschlussbesprechung	279
	12.2.3.6 Erstellen eines Projektabschlussberichts	280
	12.3 Beispielprojekt NAFAB	281
	12.4 Werkzeuge	283
	12.4.1 Richtlinie: Projektabschluss	283
	12.4.2 Inhaltsverzeichnis: Endabnahmeprotokoll	284
	12.4.3 Checkliste: Vorbereitung der Endabnahme	285
	12.4.4 Fragebogen: Erhebung der Kundenzufriedenheit	286
	12.4.5 Leitfragen: Reflexion in der Abschlussbesprechung	287
	Unterstützende Management-Techniken	288
	1 Leiten von Besprechungen	289
	1.1 Vorüberlegungen	289
	1.2 Was ist zu tun?	290
	1.2.1 Vorbereiten der Besprechung	290
	1.2.1.1 Festlegen der Besprechungsziele	290
	1.2.1.2 Ableiten der Besprechungsstrategien	290
	1.2.1.3 Planen von Ablauf und Methoden	291
	1.2.1.4 Auswählen und Instruieren der Teilnehmer	294
	1.2.1.5 Zuordnen der Verantwortlichkeiten	294
	1.2.1.6 Organisieren der Rahmenbedingungen	295
	1.2.1.7 Erstellen und Vervielfältigen von Teilnehmerunterlagen	295
	1.2.1.8 Erstellen und Verteilen der Einladungen	295
	1.2.1.9 Gestalten rot-grün markierter „Wortmeldungs-Namenskarten“	296
	1.2.1.10 Maßnahmen unmittelbar vor Besprechungsbeginn	296
	1.2.2 Durchführen der Besprechung	297
	1.2.2.1 Eröffnen der Sitzung	297
	1.2.2.2 Umsetzen der Besprechungsplanung	297
	1.2.2.3 Umgehen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten	297
	1.2.2.4 Reagieren auf unerwartete Probleme	299
	1.2.2.5 Abschließen und Nachhaken	299
	1.2.3 Auswerten wichtiger Besprechungen	300
	1.3 Werkzeuge	301
	1.3.1 Gebrauchsanweisung: Kartenabfrage	301
	1.3.2 Gebrauchsanweisung: Mindmap	302
	1.3.3 Gebrauchsanweisung: Brainstorming	303
	1.3.4 Gebrauchsanweisung: 6-3-5-Methode	304
	1.3.5 Formular: Aktionsliste	306
	1.3.6 Formular: Deckblatt für Protokoll einer wichtigen Besprechung	307
	2 Führen und Motivieren der Mitarbeiter	308
	2.1 Vorüberlegungen	308
	2.2 Was ist zu tun?	311
	2.2.1 Entwickeln eines kooperativen Führungsstils	311
	2.2.1.1 Einbeziehen der Mitarbeiter	311
	2.2.1.2 Gemeinsames Überprüfen der Arbeitsergebnisse	311
	2.2.1.3 Gewährleisten der Einhaltung von Verhaltensregeln	311
	2.2.1.4 Fördern einer Feedbackkultur	312
	2.2.2 Effektiv Kommunizieren	312
	2.2.2.1 Vier Seiten einer Nachricht unterscheiden	313
	2.2.2.2 Drei Ebenen der Persönlichkeit unterscheiden	315
	2.2.2.3 Aktiv zuhören	317
	2.2.2.4 „Ich-Botschaften“ senden	318
	2.2.3 Lösen von Konflikten	318
	2.2.3.1 Voraussetzungen einer Schlichtung	319
	2.2.3.2 Schritte einer Konfliktlösung	319
	2.3 Werkzeug: 10 Goldene Regeln für Führungskräfte	320
	3 Informieren und Überzeugen durch Präsentationen	321
	3.1 Vorüberlegungen	321
	3.2 Was ist zu tun?	322
	3.2.1 Entwickeln der Präsentationsinhalte	322
	3.2.1.1 Festlegen des Präsentationsziels	322
	3.2.1.2 Analysieren der Zielgruppe	322
	3.2.1.3 Eingrenzen des Inhalts	322
	3.2.1.4 Entwickeln einer Gliederung	322
	3.2.2 Visualisieren der Präsentationsinhalte	324
	3.2.3 Organisieren der Rahmenbedingungen	325
	3.2.4 Durchführen der Präsentation	326
	3.3 Werkzeug: Checkliste Präsentationsvorbereitung	328
	Literaturverzeichnis	329
	Sachwortverzeichnis	332

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von: Roland Felkai, Arndt Beiderwieden

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